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TRAVEL PREPARED

保险与安全说明

了解保险边界,做好行前准备,知道紧急时如何求助。

版本与生效日期:2026 年 10 月 26 日

个人旅行与医疗保险

现有 Safari 和登山路线不包含旅客个人旅行及医疗保险,除非确认书明确列出代购服务、保单及费用。请自行安排覆盖旅行地区、全程日期和实际活动的保险,并核对紧急医疗、医疗撤离与遣返保障;也可考虑取消及旅行中断保障。

请核对除外责任、免赔额、既往健康情况申报要求、紧急协助电话,以及医疗或转运是否需要事先授权。保险是否赔付由保险公司按保单决定,购买保险不替代公司依法应承担的服务责任。

坦桑尼亚入境保险

按目前官方公告,外籍游客首站经坦桑尼亚大陆入境须向 NIC 购买入境保险,经桑给巴尔入境须向 ZIC 购买。请在出发前按国籍、身份、入境口岸及最新规定核对适用要求,并查看承保范围。入境保险不能直接视为已覆盖全部活动或全部撤离费用。

查看坦桑尼亚使馆官方公告

登山、海拔与救援费用

攀登乞力马扎罗前,请取得保险公司对实际路线、活动类型和最高海拔的明确承保确认。只写“徒步”的保单未必适用。根据健康情况向合适的医疗专业人员咨询,并在出发前讨论节奏、适应安排和个人装备。登顶不作保证。

路线中列出的公园救援费,不等于免费直升机、全部医疗运输或住院保障。救援方式及时间受天气、地形、通信、医疗判断与实际资源影响;不保证航空救援可用或固定抵达时间。

行前核对当地安排

当地服务、车辆及保险保障需按具体订单核实,不能由公司注册信息推定。付款前请与我们确认实际运营方、所需经营许可及相关保险凭证,包括适用服务、车辆、期限、责任范围和主要除外项;一份凭证不代表所有活动均受保障。

  • 出发前取得本团主向导、当地协调人与备用联系人的有效联络方式,确认可联系时段及无手机信号地区的联络办法。
  • 按路线核对车辆、急救物资、通信及登山装备、就医或转运联络安排,以及对应费用和保险授权要求。具体配置以行前书面确认资料为准。
  • 如关键安全安排或必要凭证无法确认,请先与我们解决,不把尚未落实的安排视为已具备的保障;无法提供已确认服务时,按预订与取消政策处理。
预订与取消政策

旅途中保护自己与环境

Safari 期间遵从向导及公园规定,与野生动物保持距离,未经允许不离开车辆。登山或徒步时,如身体不适请立即告知向导,暂停相关活动并尽快寻求专业意见,不以登顶为优先。社区体验尊重当地习俗,拍摄前征求同意。

发生紧急情况时

  1. 先停止危险活动并告知现场向导,说明位置、症状及情况,尽快取得专业医疗或园区协助。
  2. 医疗紧急情况可拨 112 请求救护车,并使用行前确认的当地联系办法。偏远地区的通信及医疗资源有限,无法保证电话接通或即时到达。
  3. 在不延误紧急救治的前提下尽快联系保险协助方,核对案件、医疗机构及转运授权。保留诊疗、运输及费用单据;所需转运由专业人员结合现场情况判断。

otto@tanvoyaadvanture.com 用于咨询、文件及后续沟通,不是紧急救援渠道。联络协助不代表保证保险赔付、免费医疗或无限额垫付;费用与责任依合同、保单及适用法律确定。紧急救治不应仅因尚未取得财务审批或保险回复而被无故延误。

查看官方医疗与紧急联系建议

健康资料与隐私

请勿在网站规划表单中填写护照号、银行卡资料或详细医疗记录。确需安排服务或处理紧急情况时,请与我们确认适当的提交方式,只提供必要信息;指定紧急联系人也应在私下行前资料中确认。

隐私说明

PHOTO CREDITS

原野与山巅的镜头

首屏摄影:Gijs Tool / Unsplash ↗

原野摄影:Husha Bilimale / Unsplash ↗

乞力马扎罗摄影:Sergey Pesterev / Unsplash ↗

图片用于旅行方向展示,不代表实际行程、住宿或动物观察保证。雪峰照片从肯尼亚 Amboseli 拍摄。